CVRとは

CVRとは、サイトを訪れたユーザーのうち、注文・お問合せなどの成約に至った割合を示す指標です。

CVRの活用例

ランディングページA、ランディングページBがあるとします。
それぞれの流入数を100と仮定します。

上記比較だと、ランディングページAのほうが獲得効率が良いことがわかります。
そのため、ランディングページBよりランディングページAに遷移させたほうがより効率よく成約を獲得できる可能性があるということになります。

また、CVRを改善するためには以下のような部分を見直すといいでしょう。

これらに関して少し補足をします。

リンク導線の見直し

サイトに流入してくれて興味は持ってくれたが、成約する場所がわからない…などにならないために、フォームに到達するためのボタンやリンクはわかりやすいか。
スマートフォンユーザーが多いのに追従ボタンがない…などなど

集客しているユーザー層

検索広告であれば、潜在層、顕在層では求めている内容が変わってきます。

そのため、キーワードに合わせたランディングページの検討や、広告文の訴求が必要になってきます。

フォーム通過率

フォーム入力画面にはたどり着いているが成約には至らなかった場合、フォーム内の改善を進めていくことを進めましょう。

例えば…?
・入力項目を必要最低限にする。
・ステップを明示する。
・入力ミスの指示をわかりやすくする。
などなど…

と悩んでいる方は上記3つを意識してCVRの改善をしていきましょう